Peu de travailleurs ayant un trouble mental grave (TMG) maintiennent plus de six mois un emploi régulier. Parmi les recherches pour comprendre ce phénomène, aucune ne s’est attardée aux situations d’apprentissage permettant aux travailleurs avec un TMG de gérer leurs symptômes cliniques au travail. Une étude multicas rétrospective sur les usages sociaux de la littératie dans l’autoformation en santé a été menée à cette fin. En sollicitant des récits d’expérience à partir d’artéfacts, il a été possible de reconstituer les situations
d’apprentissage antérieures. L’analyse des usages sociaux de la littératie dans ces situations d’apprentissage indique que trois types d’événements de littératie permettent aux travailleurs de gérer leurs symptômes cliniques. Puisque la littératie est une fenêtre qui rend visible les efforts personnels des travailleurs avec un TMG en cours d’apprentissage, éducateurs et chercheurs sont invités à s’y intéresser davantage