Home > Research > Publications & Outputs > Co-creation und Wertorientierung im Verkauf

Research

Links

Text available via DOI:

View graph of relations

Co-creation und Wertorientierung im Verkauf: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis

Research output: Contribution in Book/Report/Proceedings - With ISBN/ISSN › Chapter

Published

Standard

Co-creation und Wertorientierung im Verkauf: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis. / Jacob, Frank; Hartwig, Kea; Bulawa, Nicole.
Co-creation und Wertorientierung im Verkauf: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis. Springer Gabler, 2020. p. 371-386.

Research output: Contribution in Book/Report/Proceedings - With ISBN/ISSN › Chapter

Harvard

Jacob, F, Hartwig, K & Bulawa, N 2020, Co-creation und Wertorientierung im Verkauf: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis. in Co-creation und Wertorientierung im Verkauf: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis. Springer Gabler, pp. 371-386. https://doi.org/10.1007/978-3-658-28672-9_19

APA

Jacob, F., Hartwig, K., & Bulawa, N. (2020). Co-creation und Wertorientierung im Verkauf: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis. In Co-creation und Wertorientierung im Verkauf: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis (pp. 371-386). Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-28672-9_19

Vancouver

Jacob F, Hartwig K, Bulawa N. Co-creation und Wertorientierung im Verkauf: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis. In Co-creation und Wertorientierung im Verkauf: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis. Springer Gabler. 2020. p. 371-386 doi: 10.1007/978-3-658-28672-9_19

Author

Jacob, Frank ; Hartwig, Kea ; Bulawa, Nicole. / Co-creation und Wertorientierung im Verkauf : Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis. Co-creation und Wertorientierung im Verkauf: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis. Springer Gabler, 2020. pp. 371-386

Bibtex

@inbook{c55abc5058244d448b13b484d2c6d873,
title = "Co-creation und Wertorientierung im Verkauf: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis",
abstract = "Kundengewinnung durch Vertrieb und Verkauf gilt gemeinhin als wesentlicher Treiber des Erfolgs von Unternehmen. Bei Verkauf und Vertrieb handelt es sich aber auch um Funktionen, die sehr stark von aktuellen Ver{\"a}nderungen betroffen sind. Hierzu z{\"a}hlen sicherlich solche, die durch die Digitalisierung angesto{\ss}en wurden. Kundenseitig reflektiert das Konzept der so bezeichneten Customer Journey, wie die digitale Revolution das Kaufverhalten der Kunden ver{\"a}ndert hat. Um die Implikationen aus den Ver{\"a}nderungen f{\"u}r Verkauf und Vertrieb auch konzeptionell durchdringen zu k{\"o}nnen, verweist die Literatur auf die besondere Rolle einer so bezeichneten value- bzw. wertorientierten Betrachtung. Eine Wertperspektive ist inzwischen als Forschungsrahmen im Marketing umfassend etabliert und anerkannt. Die Betrachtung von Vertrieb und Verkauf aus der Wertperspektive birgt das Potenzial, einen Beitrag zum Stand des Wissens in der Verkaufsforschung zu leisten. Es besteht somit ein besonderer Bedarf nach theoriegeleiteten Ans{\"a}tzen der Verkaufsforschung. Diesen Beitrag kann die Wertperspektive dieses Beitrags leisten.",
author = "Frank Jacob and Kea Hartwig and Nicole Bulawa",
year = "2020",
month = mar,
day = "20",
doi = "10.1007/978-3-658-28672-9_19",
language = "German",
isbn = "9783658286712",
pages = "371--386",
booktitle = "Co-creation und Wertorientierung im Verkauf",
publisher = "Springer Gabler",
address = "Germany",

}

RIS

TY - CHAP

T1 - Co-creation und Wertorientierung im Verkauf

T2 - Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis

AU - Jacob, Frank

AU - Hartwig, Kea

AU - Bulawa, Nicole

PY - 2020/3/20

Y1 - 2020/3/20

N2 - Kundengewinnung durch Vertrieb und Verkauf gilt gemeinhin als wesentlicher Treiber des Erfolgs von Unternehmen. Bei Verkauf und Vertrieb handelt es sich aber auch um Funktionen, die sehr stark von aktuellen Veränderungen betroffen sind. Hierzu zählen sicherlich solche, die durch die Digitalisierung angestoßen wurden. Kundenseitig reflektiert das Konzept der so bezeichneten Customer Journey, wie die digitale Revolution das Kaufverhalten der Kunden verändert hat. Um die Implikationen aus den Veränderungen für Verkauf und Vertrieb auch konzeptionell durchdringen zu können, verweist die Literatur auf die besondere Rolle einer so bezeichneten value- bzw. wertorientierten Betrachtung. Eine Wertperspektive ist inzwischen als Forschungsrahmen im Marketing umfassend etabliert und anerkannt. Die Betrachtung von Vertrieb und Verkauf aus der Wertperspektive birgt das Potenzial, einen Beitrag zum Stand des Wissens in der Verkaufsforschung zu leisten. Es besteht somit ein besonderer Bedarf nach theoriegeleiteten Ansätzen der Verkaufsforschung. Diesen Beitrag kann die Wertperspektive dieses Beitrags leisten.

AB - Kundengewinnung durch Vertrieb und Verkauf gilt gemeinhin als wesentlicher Treiber des Erfolgs von Unternehmen. Bei Verkauf und Vertrieb handelt es sich aber auch um Funktionen, die sehr stark von aktuellen Veränderungen betroffen sind. Hierzu zählen sicherlich solche, die durch die Digitalisierung angestoßen wurden. Kundenseitig reflektiert das Konzept der so bezeichneten Customer Journey, wie die digitale Revolution das Kaufverhalten der Kunden verändert hat. Um die Implikationen aus den Veränderungen für Verkauf und Vertrieb auch konzeptionell durchdringen zu können, verweist die Literatur auf die besondere Rolle einer so bezeichneten value- bzw. wertorientierten Betrachtung. Eine Wertperspektive ist inzwischen als Forschungsrahmen im Marketing umfassend etabliert und anerkannt. Die Betrachtung von Vertrieb und Verkauf aus der Wertperspektive birgt das Potenzial, einen Beitrag zum Stand des Wissens in der Verkaufsforschung zu leisten. Es besteht somit ein besonderer Bedarf nach theoriegeleiteten Ansätzen der Verkaufsforschung. Diesen Beitrag kann die Wertperspektive dieses Beitrags leisten.

U2 - 10.1007/978-3-658-28672-9_19

DO - 10.1007/978-3-658-28672-9_19

M3 - Chapter

SN - 9783658286712

SN - 9783658286729

SP - 371

EP - 386

BT - Co-creation und Wertorientierung im Verkauf

PB - Springer Gabler

ER -